Saját ÖKO-számlám / Kártya

A "Saját ökoszámla" szolgáltatás felhasználási feltételei

Ez a szolgáltatás ingyenes.
A szolgáltatás aktiválásával és a papírfogyasztás csökkentésével közösen járulunk hozzá a környezet megóvásához és hozzájárulunk a globális környezettudatosság fejlesztéséhez.
Ha a kommunális szolgáltatásokról szóló számla nem olvasható el az ingatlantulajdonos számára, először meg kell változtatni az adatokat a Társaság panaszának pultjánál, a megfelelő dokumentum bemutatásával.
A felhasználó aktiválja a "Saját ökológiai számlám" szolgáltatás használatát egy kitöltött nyilatkozat elküldésével a társaság címére. A „Saját ökoszámla” szolgáltatás aktiválásával a szolgáltatás felhasználója elfogadja, hogy a számlákat kizárólag elektronikus úton kézbesítik neki.
A nem teljes mértékben kitöltött nyilatkozatokat nem fogadjuk el.
A számlákat elektronikus formában, a felhasználó által a nyilatkozatban erre a célra megadott e-mail címre kézbesítik.
A felhasználó köteles írásban vagy elektronikusan tájékoztatni cégünket a számla (e-mail) címre történő megváltozásáról a moj_eko_racun@cistoca-su.co.rs címen.
Ha a nyilatkozatban szereplő bármelyik adat olvashatatlan, vagy kiderül, hogy egyes adatok helytelenek, a Társaság automatikusan továbbítja a számla postai úton történő benyújtását.
A felhasználó PDF formátumban is letöltheti a számlákat a társaság weboldalán a „Saját öko-számlám” szolgáltatáson belül, amelybe bejelentkezik a felhasználó vezeték- és utónévén és fogyasztói számán keresztül, ahogyan azt a levélben benyújtott utolsó havi számla is kimondja.
A szolgáltatás megszüntetéséhez a felhasználónak ki kell töltenie a deaktivációs nyilatkozatot, amelyet követően a havi számlákat újból postai úton kell benyújtani.
Ha a szolgáltatás felhasználójának elektronikus formában nem kap számlát az elvégzett közüzemi szolgáltatásokról, akkor a szolgáltatás igénybe vevője a számla fizetésének határidejének végéig írásban értesíti a társaságot, írásban, a moj_eko_racun@cistoca-su.co.rs e-mail küldésével vagy a 0800 151 152 ingyenes információs telefonszámon, hogy a számlát vagy a számla összegére vonatkozó információt neki átadhassák. A társaság fenntartja a jogot a számlázás dátumának megváltoztatására