Pod pojmom komunalni čvrst otpad (KČO) podrazumevaju se otpaci u okviru komunalne infrastrukture u domaćinstvima, administrativnim, obrazovnim institucijama, turističkim objektima, trgovini uslužnim delatnostima, kao i otpaci sa javnih površina i parkova. Tu pripada i deo otpada iz industrije koji ima komunalni karakter, zatim opasan otpad iz domaćinstva.
Sastoji se iz dve vrste delatnosti:
- Individualne komunalne potrošnje, odnosno organizovano sakupljanje i odvoženje KČO
- Zajedničke komunalne potrošnje, odnosno čišćenje javnih površina.
Osnovne karakteristike efikasnog sistema upravljanja otpadom obuhvataju niz mera za unapređenje i olakšanje sprečavanje nastanka otpada na izvoru, odvojeno sakupljanje, reciklažu ili druge metode ponovog dobijanja materijala iz otpada i pouzdano i ekološki održivo konačno odlaganje otpada.. JKP „ Čistoća i zelenilo ima kapacitet i mogučnost da se stara sa sistemom upravljanja otpada osim u delu deponovanja i reciklaže koji je u planu regionalne deponije.
Najveći deo prihoda preduzeće ostvaruje kroz pružanje usluga sakupljanja KČO . Ovom uslugom na teritoriji grada pokriveno je 37.920 domaćinstava. Finansiranje usluga sakupljanja, odvoženja i odlaganja obezbeđuje se putem naplate obavljenih usluga korisnicima. Cene usluga odobrava osnivač na zahtev preduzeća, a po instrukciji i preporuci ministarsva finansije RS.
Otpad sakupljen od strane auto-smećara su 10 angažovanih vozila dnevno u proseku dve i po ture sa prosečnom radnom zapreminom od 12 m3 odnosno 5,5 tona i prosečnim sabijanjem 1:3. Na godišnjem nivou na ovaj način sakupi se i na deponiju odloži 99.000 m3 odnosno 33.000 m3 t otpada.
Kao ispomoć auto-smećarima tokom cele godine angažuje se jedan traktor sa radnom zapreminom od 5 m3 i koji u proseku radi 3 ture. Na ovaj način na deponiju se godišnje odloži 3.300 m3 odnosno 500 t otpada.
Sakupljanjem otpada u kontejnerima od 5 m3 na gradsku deponiju se odloži godišnje oko 21000 m3 odnosno 4.2000 t smeća što je realizovano u proseku sa 10 ostvarenih tura na dan.
Učestalost odvoženja otpada kod porodičnih kuća je jednom nedeljno a iz užeg centra grada i visokospratnica je dva puta nedeljno. Van grdska područja uslužena su jednom u dve nedelje. Ovi korisnici otpad sakupljaju u tipskim kontejnerima 1,1 m3, kontejnerima od 5m3, kantama od 120 lit. kao i u vrećama.
Kvalitet pružanja usluga je na neadekvatnom nivou a uslovi rada su izuzetno teški zbog raznolikosti posuda za smeće, starosti vozila, loše izgrađenosti infrastrukture itd.
